TERMINOS Y 

CONDICIONES

TERMINOS Y CONDICIONES

A) Forma de Pago:
Favor de girar sus cheques, transferencias o depósitos a nombre de GRUPO QUINCE 22
SA DE CV o al nombre quien se le indique de manera oficial por el personal autorizado.
B) Depósitos y Transferencias:
GRUPO QUINCE 22 SA DE CV
BANREGIO - PESOS MEXICANOS
CUENTA: 145-00093-001-4
CLABE INTERBANCARIA: 058320000002711595
C) Las Transferencias y depósitos tendrán que ser enviadas al departamento de Crédito
y Cobranza al correo electrónico: creditoycobranza1@denvermexico.com asi como
también a credito y cobranza2@denvermexico.com y al correo de su agente de ventas.
D) Otros métodos de Pago:
Consulta las opciones con tu Ejecutivo de Venta para diferentes métodos de pago.

 

CREDITO Y COBRANZA
A) Los plazos de crédito son de 15 y 30 días naturales como máximo, después de haber
recibido la mercancía.
B) El pago del crédito se realiza a más tardar el día de su plazo, de lo contrario se
cobrará un INTERES MORATORIO del 3.5% mensual por el total de la factura, en caso
de que el cliente tarde más de 3 meses sin liquidar la totalidad de su cuenta se
procederá de manera legal al cobro del adeudo.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

A) Se hará cambio de mercancía solo en las ocasiones que el pedido que haya realizado
“EL CLIENTE” no sea el correcto, ya sea por tallas, colores, estilos, en este caso el flete del envió de regreso y el envió a su destino con el correcto surtido será a cuenta de GRUPO QUINCE 22 SA DE CV, se tendrá que notificar a su agente de ventas en un mínimo de 4 días naturales después de su recepción.
B) Las devoluciones de mercancía se harán válidas solamente por defecto de fabricación y mal estado de la mercancía, se tendrá que notificar a su Agente de Ventas en un mínimo de 4 días naturales después de su recepción en el caso de que la mercancía esté en mal estado y se aplicará la cláusula de garantía para la mercancía con defecto de fabricación.
C) No hay devolución de mercancía que tenga más de 18 meses después de su
facturación, ni cambios de mercancía de temporadas pasadas.
D) En cualquier cambio o devolución de mercancía se hará una nota de crédito como
bonificación a productos de la marca GRUPO QUINCE 22 SA DE CV, es decir no se
hará la devolución de dinero, sino cambio por el mismo tipo de mercancía o por otro
tipo de producto disponible.

 

GARANTIA
A) Toda la mercancía a nombre de la marca ICY DENVER® tiene el 100% de garantía a
cambio del producto y pago de fletes por defecto de fabricación por un tiempo de
18 meses después de la compra y estará sujeta a una revisión y análisis del personal
autorizado.
B) La garantía no aplica por uso o mal trato de la mercancía
C) Notificar al Agente de Ventas de manera formal vía correo electrónico o por escrito,
es necesario de mandar fotos de la mercancía para una primera evaluación y
posteriormente mandar la mercancía física para el cambio.

0